学习制度

一、全体干部职工必须认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”及科学发展观，学习专业理论知识，刻苦钻研业务技术，不断提高自身政治修养和业务水平，适应经济建设和事业发展需求。

二、政治学习包括马列主义基本原理、时事政治、党的路线、方针、政策及法律知识。

三、业务学习包括专业理论知识、临床应用、科技动态、新技术、新项目及学术交流。

四、学习方法及时间安排：采取自学与集中学习相结合的方式，每个职工每周不少于4小时。以各科室组织学习和自学为主，院每周根据工作需要，安排半天集体学习。政治学习由办公室牵头，业务学习由医务科、护理部牵头，组织好学习课题，并进行监督、检查、考试。

五、对无故不参加政治、业务学习及活动者，根据考勤记录，酌情扣发绩效工资。

会议制度

一、全体职工会议制度：根据全院工作安排确定召开，由院长或副院长主持。学习上级有关文件指示，总结工作，通报情况，部署工作。

二、院长办公会：由院长主持，每半月一次(必要时随时召开)。由院领导及办公室主任参加，亦可根据会议内容，由主持人确定其他有关人员参加会议。院长办公会的议题由院长、副院长商定。其主要研究处理全院行政、业务、计划、规划、基建等事宜。院长办公会研究决定的工作事宜，由分管院长与有关职能科室组织实施，院办公室负责协调督查贯彻落实情况，并及时向院长报告。

三、院务会：每月第二、第四周周一召开院务会，院长或副院长及各职能科室负责人参加，传达、贯彻、落实院长办公会会议决议，讨论商定院内有关事宜，部署工作。

四、科室会议制度：每两周一次，由科室负责人主持。检查本科室业务工作计划落实情况，总结科室工作，交流情况，安排下一步工作。

五、党支部会议制度：每月召开一次，工作需要可随时召开。由书记主持。传达中央和上级党组织文件和指示精神，研究贯彻意见，布置工作任务，讨论加强支部自身建设等问题。讨论决定问题时，到会委员必须超过半数，所作决议必须得到半数以上支部委员同意，方能生效。

六、党小组会议制度：每月召开一次。贯彻支部决议，讨论发展党员，听从党员思想、学习、工作和廉洁情况汇报，开展批评和自我批评，开展党员闪光点活动。党小组组长认真做好记录，并及时向党支部汇报。

七、支部党员大会制度：每季度召开一次，工作需要可随时召开。主要是部署、总结支部工作，听取党员意见，表彰党员，决定支部工作中的重要事项等。

八、党课制度：每季组织一次，由党支部组织。党课内容根据党的中心工作任务和上级党组织的安排，从实际出发，每次集中解决党员思想中存在的一两个突出问题。

九、团组织会议制度：每月召开一次，由团支部书记主持。学习团的知识、时事政治，讨论安排团的工作。

十、妇委会会议制度：每季度召开一次，由妇委会主任主持。传达上级有关指示，部署工作任务。

十一、工会委员会会议制度：每季度召开一次，由工会主席主持。贯彻上级指示，交流思想，互通工作情况，帮助职工排忧解难。

十二、妇幼卫生例会：每年召开两次全市妇幼卫生信息人员例会，分析、反馈上年度妇幼卫生信息，交流经验，进行业务培训，布置本年度工作。

计划生育工作制度

一、全院工作人员要自觉地实行晚婚、晚育和计划生育，决不能违反计划生育政策。

二、凡要求生育者，必须达到院规定的生育年龄，本人申请，经院计生办审批，报计生部门发给准生证后，方可怀孕生育，否则按计划外生育规定予以处理。

三、夫妻双方须按照计划生育法规政策，采取切实有效的避孕节育措施，并办理独生子女证。

四、关于计划生育方面的奖励，按《山东省计划生育条例》和我市的有关规定执行。

五、婚假、产假、计划生育假按计划生育政策及院内规定执行。

六、毕业刚分配人员见习期内不允许结婚。

日照市妇幼保健院服务承诺

为加强我院医德医风建设, 进一步提高我院医疗保健服务水平，改善服务态度，规范医疗收费，提高工作效率，确保医疗安全。让患者在医疗保健服务中感到便捷、舒适、满意、放心。特作以下服务承诺，请予监督。

1、认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规，依法执业、珍惜生命、安全第一。　　

2、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费，提高医疗质量，强化医疗管理，融洽医患关系。　　

3、认真履行“首诊负责制”， “首问责任制”等核心医疗制度，不论患者贵贱贫富，疾患轻重，都当竭尽全力救治。绝不允许对患者“生、冷、硬、推”，“吃、拿、卡、要”。　　

4、保证药品质量，做到用药安全，减轻患者不必要负担。　　

5、严格执行国家收费标准，规范收费行为。解决门诊“三长一短”问题（排队挂号、候诊、缴费取药时间长，就医时间短）。

6、广泛开展为患者“送爱心，送温暖，送信息，送知识”活动，拓宽服务范围，延伸服务领域，积极开展科普健康教育，促进健康文明生活方式。

7、建立医疗服务投诉制度。如患者家属举报我院有收红包、拿回扣、吃请现象，一经调查属实，我院将退回患者损失并给予适当奖励。  

监督电话: 8702555

关于加强行政管理严格劳动纪律若干规定

为进一步加强行政管理，完善规章制度，严格劳动纪律，规范各种请假制度及程序，现将院有关制度如下修订。

一、全院职工必须严格履行岗位责任制，按时上下班、不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。在岗期间不干与工作无关的事情。

二、实行科室考勤。以科室为单位实行科主任考勤负责制，负责科室排班。每月1日将科室上月出勤、病假、公假、婚假、探亲假、丧假等考勤情况报办公室审核、统计、汇总。

三、国家规定的节假日、公休日，各科室根据工作需要自行妥善安排。当月休完，不准积假。一周内上班不足4天者，当周不再安排休息。

四、上班迟到、早退、串岗、脱岗，每次扣绩效工资30元，上班干私活、带孩子、下棋、打扑克、吃零食、玩游戏，每次扣绩效工资50元，迟到、早退30分钟以上者，按旷工论处，旷工者每次扣绩效工资100元。旷工累计超过15天者，按自行辞职处理。

年内迟到、早退、脱岗累计超过3次者，各种假累计超过30天，年内取消评先树优资格。出勤不满6个月，当年度不能参加岗位考核，不确定考核等次。

五、院安排的各种会议及活动要按时参加。如有特殊情况，应提前请假说明原因。对无故不参加会议或活动者，每次扣绩效工资30元，迟到、早退者扣绩效工资20元。对未及时传达会议精神者，扣责任人绩效工资50元。

六、职工因故请各种假期，必须按各假期的规定，由本人提出书面申请，履行程序，并报办公室备案，事后销假，否则视为旷工。

七、职工因事请假3天以内，科主任批准；5天以内，科主任同意，报分管院长批准；5天以上，科主任同意，报院长批准。

八、凡因病需请假者，凭三级以上医院诊断证明并视病情办理请假手续。请病假一周内，由科主任安排。请病假在一周及以上者，科室签署意见，报院审核批准。

九、病事假满两个月以上者，从第三个月起按有关规定扣发工资。

十、科主任请病、事假无论时间长短均需要持请假条报办公室，办公室请示院领导同意后方可准假。

十一、职工达到法定年龄结婚的，给予婚假三天；属于晚婚的(再婚者除外)，增加婚假14天。

十二、女职工产假90天，其中产前15天，产后75天；难产者再加15天；多胞胎生育者，每增加1胎，增加产假15天。晚婚者增加60天；男职工享受护理假7天（仅限第一胎计划内生育）。

十三、女职工产假后，婴儿1周岁以内每天给予两次哺乳时间，每次30分钟，也可两次哺乳时间合并使用。

十四、婚后女职工放置宫内节育器自手术之日起休息2天，取出宫内节育器，当日休息1天。婚后女职工小月份流产假15天，大月份引产假30天。

十五、职工有直系亲属亡故的，给予丧假3天，路途远者可加路途天数。

十六、职工享受探亲假者，按国家有关规定执行。需提前1个月写出书面申请，科室签署意见，报分管院长批准方可休假。

十七、病假、事假、婚假、探亲假、计划生育假按日计算，不享受绩效工资，并按规定扣发有关津贴。

所有假期均包括公休日及法定假日。

十八、年内旷工超过5天，事假超过30天，病假超过6个月者(住院治疗期间除外)，取消当年职称晋升和竞聘资格。

十九、考勤情况由科室每月报办公室，办公室汇总交财务科按规定执行。

各种请假，如有弄虚作假者，经查实扣罚当事人绩效工资500元。

关于廉洁行医的若干规定

为加强我院精神文明建设，提高医疗保健人员的职业道德素质，坚决纠正行业不正之风，维护患者利益，坚持以病人为中心，以质量为核心，不断提高社会效益，现根据《中华人民共和国医务人员医德规范实施办法》，制定本办法。

    一、医疗保健人员要文明行医、礼貌待人，认真执行首诊医生负责制，不得以任何借口推诿病人延误诊治。因服务人员不负责任推诿扯皮而造成不良影响的，扣该科室负责人200元，扣当事人300元。

二、严格执行各项医疗保健规章制度，不断提高服务质量。因执行制度和操作规程不严格而出现医疗事故或差错，并引起医疗纠纷者，按本院《医疗过失行为和医疗事故防范与处理预案》处罚。

三、医疗保健人员上岗要做到举止稳重、仪表端庄，按规定穿工作服、戴隔离帽及口罩、佩戴胸牌，自觉接受社会监督。未按要求做，按绩效考核规定予以扣分。

四、按规定出具诊断证明、出生医学证明（含出生医学记录）等有关证明。凡出具假证明、假诊断、假病历、假检查报告、假处方、假报销凭证者，除在全院通报批评外，还各当事人一个月绩效工资。情节严重，造成不良后果和影响者，扣发当事人3个月绩效工资，通报批评，直至待岗。

五、加强财务管理，遵守国家财经纪律，一切收费项目必须纳入医院财务管理。任何科室和个人不准巧立名目自行收费或硬性推销非医疗用品。如有违犯，一经查实，没收非法所得，并处以5倍以上的罚款。由此引起的不良后果和纠纷，按有关规定处理。

六、凡利用职务和工作之便索要或暗示索要病人或他人钱物者，在业务和经济往来活动中损害单位利益和私收现金及各种名目的“回扣”、“好处费”、“红包”，收取药品临床促销费者，经举报核实，没收全部非法所得并给予10倍罚款，扣报本人6个月绩效工资。情节严重或数额巨大者按有关法律法规处理。

七、本院医疗保健人员严禁自行在院外设点看病或私自外出行医，捞取好处。违者全院通报批评，没收非法所得，扣罚本人6个月的绩效工资，由此引发的医疗纠纷由个人负责。

八、严格执行医疗保险有关规定，严禁利用病人帐号开搭车药，作搭车检查。违者通报批评，并处两倍罚款。

九、本院工作人员与患者发生争吵现象，扣当事人的绩效工资100元。凡受到不同病人3次以上投诉者，除通报批评外，按待岗处理。

院务公开制度

一、院务公开要做到经常化、制度化、规范化，并在实践中不断完善。

二、建立健全各种会议制度。根据工作需要，及时召开党总支会、院长办公会及院务会。重大事项集体讨论决定。办公室负责做好各种会议记录及归档工作。

三、院内党务、院务会议涉及的公开内容的，由办公室负责整理，并选择公开形式，进行公开。

四、院务公开涉及到财务后勤、医院管理方面内容的，由相关行政科室提供材料、数据，提交院领导或办公室，进行公开。

五、院务公开形式：①职工代表大会；②会议、文件及相关文字信息通报；③门诊大厅固定院务公开栏及电子大屏幕；④其他院务公开的有效形式。

六、办公室负责院务公开的档案整理工作，建立登记薄，对公开的内容、形式、时间进行登记备案。

后勤管理制度

一、水电暖管理

1、全院人员必须牢固树立节约光荣、浪费可耻的良好风气。

2、各科室负责本室内水电暖的使用和管理，固定专人负责，发现问题及时维修或报告。

3、总务科要对水电暖管网经常进行检查，及时发现问题，消除事故隐患，减少损失，防止浪费。对职工反映的问题和故障要及时进行维修，不能维修的和较大的故障要及时请示院领导解决，保证本院水电暖正常供给。

4、本院水电暖一律不准随便安接。

5、因水电暖管理人员或有关科室人员失职造成的水电暖事故，一经查实，视情节轻重分别给科室负责人和直接责任人行政处分或经济处罚。

二、物资管理制度

1、院内公用物资由财务科、总务科联合负责采购、管理、供应。

2、常用物品，根据全院及科室需要情况编制半年或年度计划，报院长批准后购置，临时需购买物品，也必须经院长批准。

3、院内基建、维修、大型设备购进等大宗办公用品、医用耗材，按照院务公开程序，实行政府招标采购。

4、各科室常用物品、耗材每季度初要报计划，无计划者不预采购。常用物品及耗材的购进由总务科根据计划联合采购，保管人员验收并及时录入微机，填写入库单。

5、购物须经保管员办理验收手续，并同时在单据上签名后凭入库单方可结算入库。

6、保管人员应及时提供库存信息以便及时了解掌握库存情况。

7、总务科要加强对固定资产管理，每年清资一次，如有损坏、丢失，照价从科室绩效工资中扣除。

8、各科室领用办公用品，须按院统一要求办理领取手续。

9、公用物资未经院长批准，不准买卖、外借、转送私用和作报废处理。

10、工作人员调动、退休，必须结清一切帐、物后，方可办理有关手续。

三、设施设备维修

1、院内的一切修缮需院长批准。工程量较大的修缮要编造预算，万元以上的要进行公开招标确定施工单位。

2、对科室报修的各种物资、设施总务科应及时给予维修或答复；大型医疗设备，在接到报修后应及时联系厂家维修，确保临床业务科室正常工作。