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推行优质护理服务，争创优质服务明星

发布时间：2013-05-11 来源： 点击：

推行优质护理服务，争创优质服务明星
 
     

推行优质护理服务，争创优质服务明星(图1)

推行优质护理服务，争创优质服务明星(图2)

 
      5月10日下午，市妇保院护理部启动了“推行优质护理服务，争创优质服务明星”活动。此项活动旨在推行和落实“优质护理示范工程”。活动内容包括,各护理单元根据自己科室特点，制定本科室优质护理服务项目，护理部根据各科室上报服务项目设计相应考评内容，包括《考核标准》、《护士服务规范》、各类《满意度调查表》、《加分减分标准》及各项护理质量考核标准等，全院在岗护士均纳入考核。通过病人评、医生评、护士评，经过一年时间的运作，最终评选出优质护理服务明星。通过此项活动的开展，以进一步提高我院护理服务质量，密切护患关系，激发全院护士的工作热情。